Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan ak28

Kami di ak28 mengambil berat tentang cara data peribadi anda dikumpul, digunakan dan dilindungi di wilayah yang disokong.

Data dilindungiPenyimpanan selamatHak anda terjaminPendedahan terhadHubungi kami bila-bila masa

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Sebabnya

ak28 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

ak28 mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran apabila anda mendaftar atau membuat transaksi melalui platform kami. Data ini digunakan semata-mata untuk memproses akaun, mengesahkan identiti dan memastikan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX berjalan lancar. Kami tidak

1
berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua data disimpan dalam persekitaran yang dilindungi enkripsi dan diakses hanya oleh kakitangan yang dibenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, permintaan akses data atau aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

PERLINDUNGAN DAN AMALAN DATA

Cara ak28 Menguruskan Data Anda Dengan Selamat

Kami menggabungkan teknologi enkripsi moden dengan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal terlindung pada setiap masa. Berikut ialah enam amalan utama yang kami patuhi dalam menguruskan data anda.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi yang anda berikan, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay, disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit yang memastikan data tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengurusan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk aktif. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dikesan dan kami akan memaklumkan anda dengan segera melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan undang-undang. Setelah akaun ditutup, data dihapuskan mengikut jadual penyingkiran data dalaman kami di wilayah yang disokong.

Perkongsian Pihak Ketiga

ak28 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data berlaku hanya dengan pemproses pembayaran seperti Boost dan FPX yang terlibat langsung dalam pemprosesan transaksi anda, dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan.

Permintaan Semakan Data

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau memohon pemadaman data dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan Malaysia.

Soalan Umum Tentang Dasar Privasi ak28

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan cara kami menguruskan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go serta FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Data anda digunakan untuk menguruskan akaun, memproses wang masuk dan keluar, menghantar notifikasi akaun penting dan memastikan kepatuhan kepada keperluan undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menggunakannya untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam talian kami atau e-mel khusus privasi, dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga kecuali pemproses pembayaran yang terlibat langsung seperti GrabPay dan Boost, serta jika diwajibkan oleh pihak berkuasa undang-undang di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan kemas kini maklumat peribadi melalui bahagian tetapan profil. Untuk perubahan yang melibatkan dokumen pengesahan, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung untuk bantuan segera.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan data peribadi anda untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan tempatan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Hubungi kami dengan segera melalui e-mel atau sembang langsung jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan pada akaun anda. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat dan mengambil tindakan dalam masa 24 jam selepas laporan diterima.

Privasi Anda Adalah Keutamaan ak28

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Cara ak28 Menguruskan Data Anda Dengan Selamat

Enkripsi Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Semakan Data

Soalan Umum Tentang Dasar Privasi ak28

01 Apakah jenis data peribadi yang dikumpul oleh ak28?

02 Bagaimana ak28 menggunakan data saya selepas pendaftaran?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

04 Adakah ak28 berkongsi data saya dengan syarikat lain?

05 Bagaimana cara saya mengemaskini atau membetulkan maklumat saya?

06 Berapa lama ak28 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

07 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki pencerobohan data?

Halaman Berkaitan